الشروط
والأحكام

تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") الوصول إلى موقع We Got You Warranties ("WGY" أو "نحن" أو "لنا") الإلكتروني المؤسسي واستخدامه وأي خدمات استفسار أو عرض سعر أو تواصل متاحة من خلاله.

باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، أو تقديم معلومات عبر نماذجنا، أو شراء ضمان عبر الإنترنت، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام الموقع الإلكتروني.

توفر We Got You Warranties حماية الضمان الممتد للمركبات الخاصة وسيارات الأساطيل والدراجات المؤجرة ودراجات التوصيل في دولة الإمارات العربية المتحدة، مع التركيز على السيارات والدراجات النارية من الفئة الاقتصادية.

يتم تقديم المعلومات على هذا الموقع الإلكتروني لأغراض تجارية وتسويقية عامة. يتم تأكيد تغطية الضمان المحددة والتسعير والأهلية والشروط التعاقدية بشكل منفصل في الاتفاقيات المكتوبة أو جداول الوثائق أو الشهادات الصادرة للعملاء والشركاء المعتمدين.

خطط الضمان الممتد المباعة من WGY للعملاء في الإمارات العربية المتحدة مضمّنة من شركة الضمان الممتد البحرين ذ.م.م. (EWB)، المسجّلة في مملكة البحرين. تعمل WGY كشريك مبيعات ودعم أمام العملاء في الإمارات.

يجوز لك استخدام هذا الموقع الإلكتروني لأغراض مشروعة فقط وبطريقة لا تنتهك حقوق الآخرين أو تقيد استخدامهم للموقع.

يجب ألا تحاول الحصول على وصول غير مصرح به إلى أنظمتنا، أو التدخل في أمان الموقع الإلكتروني، أو استخراج المحتوى على نطاق واسع، أو إدخال أكواد ضارة، أو استخدام الموقع الإلكتروني بأي طريقة قد تضر بسمعتنا أو عملياتنا.

عند طلب عرض سعر أو التواصل معنا عبر الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة حول متطلبات مركبتك.

لا يُنشئ استفسار الموقع الإلكتروني أو طلب عرض السعر عقداً ملزماً. أي اقتراح أو توصية بخطة أو إشارة تسعير أو اتصال متابعة يخضع للتحقق والاكتتاب ومراجعة الأهلية والقبول الرسمي من قبل WGY أو ممثل مخول.

قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو قنوات أخرى باستخدام التفاصيل التي تقدمها فيما يتعلق باستفسارك.

يمكنك شراء خطط الضمان الممتد المؤهلة مباشرة عبر هذا الموقع الإلكتروني. الأسعار المعروضة أثناء الدفع بالدرهم الإماراتي (AED) وتشمل ضريبة القيمة المضافة المعمول بها حيثما يُذكر ذلك.

عند إكمال نموذج الشراء والمتابعة إلى الدفع، سيتم تحويلك إلى صفحة دفع آمنة مستضافة تعمل بواسطة Network International (N-Genius Online). تُدخل بيانات بطاقة الدفع أو المحفظة في تلك الصفحة. لا نخزّن أرقام بطاقات الدفع الكاملة على هذا الموقع الإلكتروني.

يُبرَم شراء الضمان الملزم فقط عند إتمام الدفع بنجاح وتأكيد تسجيل الضمان الممتد، بما في ذلك إصدار وثائق وثيقتك حيثما ينطبق ذلك.

إذا ألغيت عملية الدفع أو أغلقت صفحة الدفع أو لم تُكمل الدفع خلال المهلة المحددة، فلن يتم خصم أي مبلغ ولن يُصدر ضمان ساري.

إذا فشل الدفع أو رُفض، فلن يُصدر ضمان ساري حتى يتم الدفع بنجاح.

بمجرد نجاح الدفع وتفعيل الضمان الممتد، يصبح الشراء نهائياً. خطط الضمان غير قابلة للاسترداد أو الإلغاء أو النقل إلى مركبة أخرى، إلا حيث يقتضي قانون الإمارات إلزامياً خلاف ذلك.

أي استثناء استرداد معتمد سيُعاد إلى بطاقة الدفع الأصلية المستخدمة في المعاملة، وفقاً لقواعد شبكة الدفع.

يخضع استخدامك لصفحة الدفع الخاصة بـ Network International أيضاً لشروط وإشعار خصوصية Network International.

قد تشمل حلول WGY الضمان الممتد والصيانة ودعم المطالبات وخدمات حماية المركبات ذات الصلة. تعتمد التغطية الفعلية على الخطة المختارة وفئة المركبة وملف الاستخدام والولاية القضائية ووثائق الوثيقة المعمول بها.

يتم تحديد معايير الأهلية والاستثناءات وإجراءات المطالبات ومواقع الخدمة وحدود الخطة في اتفاقية الضمان أو الصيانة ذات الصلة والوثائق الداعمة. محتوى الموقع الإلكتروني هو معلومات موجزة فقط ولا يحل محل تلك الوثائق.

تُدار المطالبات الصحيحة بموجب ضمان ساري وتُسوّى من قبل شركة الضمان الممتد البحرين ذ.م.م. (EWB)، شريك الضمان لخطط WGY المباعة في الإمارات، وفق شروط دفتر الضمان وجدول وثيقتك.

جميع المحتويات على هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والعلامات التجارية والشعارات والرسومات والتخطيطات والمواد القابلة للتنزيل، مملوكة لـ WGY أو مرخصة لها ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.

يجوز لك عرض وطباعة أجزاء معقولة من الموقع الإلكتروني للتقييم التجاري الداخلي. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو إعادة نشر أو استغلال محتوى الموقع الإلكتروني تجارياً دون موافقتنا الكتابية المسبقة.

قد يتضمن هذا الموقع الإلكتروني روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، بما في ذلك Network International (N-Genius Online) لمعالجة الدفع، ومزودي التحليلات والأمان أو الاتصالات المستخدمين في عملياتنا.

لسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات الخصوصية أو توفر مواقع أو خدمات الأطراف الثالثة. يخضع استخدامك لخدمات الأطراف الثالثة لشروطهم وسياساتهم الخاصة.

يتم توفير الموقع الإلكتروني ومحتواه على أساس "كما هو" و"حسب التوفر" إلى أقصى حد يسمح به القانون.

لا نضمن أن يكون الموقع الإلكتروني دون انقطاع أو خالٍ من الأخطاء أو خالٍ من المكونات الضارة. وقد نقوم بتحديث أو تعليق أو إزالة محتوى أو ميزات الموقع الإلكتروني في أي وقت دون إشعار.

لا يشكل أي شيء على هذا الموقع الإلكتروني مشورة قانونية أو مالية أو تأمينية أو مهنية. يجب عليك الحصول على مشورة مستقلة قبل اتخاذ قرارات تجارية بناءً على معلومات الموقع الإلكتروني.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون WGY ومديروها وموظفوها ووكلاؤها وشركاؤها مسؤولين عن أي خسارة غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك للموقع الإلكتروني.

لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة ناشئة عن استخدام الموقع الإلكتروني المبلغ، إن وجد، الذي دفعته لـ WGY تحديداً للوصول إلى الموقع الإلكتروني خلال الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة، أو 100 درهم إماراتي إذا لم يُدفع أي مبلغ من هذا القبيل.

لا يستبعد أي شيء في هذه الشروط أو يحد من المسؤولية التي لا يمكن استبعادها أو تحديدها بموجب القانون المعمول به.

يتم وصف جمعنا واستخدامنا للمعلومات الشخصية من خلال هذا الموقع الإلكتروني في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدامك للموقع الإلكتروني، فإنك تقر بأنك قد اطلعت على تلك السياسة.

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث معدل. يشكل الاستمرار في استخدام الموقع الإلكتروني بعد نشر التغييرات قبولاً للشروط المحدثة.

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. وتخضع أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط أو استخدام الموقع الإلكتروني للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دولة الإمارات العربية المتحدة، ما لم يقتضِ القانون الإلزامي خلاف ذلك.

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، تواصل معنا على info@wegotyouwarranties.com أو من خلال بيانات الاتصال المنشورة على هذا الموقع الإلكتروني.